雨ですねぇ・・・2月なのに春を感じる雨です。
(暖かいし)
今日は常連のEさんが遊びに来てくれました。
(さしいれありがとう。)
アルピナ レギュレーターの注文をいただいているのですが・・・メーカー(代理店)在庫がないため~入荷待ちという状況です。
もう少しお待ち下さい。(よろしく~)
ちょっと前に来店してくれた群馬のお客さんからの注文、『パネライ ルミノールマリーナ ロゴ』は、なんとか時計を確保し~今日発送することが出来ました。
(よかった!)
明日の夜にはお手元に届きますのでお楽しみに!
このお客さんが『パネライ ルミノールマリーナ ロゴ』を決めるまでの経緯を参考までに話しましょう。
当店には初めての来店でした。
パネライを探して当店に来たのですが・・・在庫には『ベース ロゴ』と『ルミノールGMT』しかありませんでした。
そこで~一度は妥協し、『ベース ロゴ』に気持ちが動いたようですが~私との会話の中で『初めて購入するのであれば本当に欲しい時計を買うほうがいい』 と話しました。
一緒に来ていた彼女(奥さん?)も『本当に欲しいモノにすれば』と後押し。
結果的に『マリーナ ロゴ』を探すことになり~今日、店頭に届いたので発送することが出来ました。
以前、買わずに後悔より、買って後悔の方がイイと言いました。
今回のケースからすれば、『ベース ロゴ』でもOKに感じますが、彼と彼女の会話のやりとりを見ていて~ただ欲しくて買うのではなく、『記念の時計として欲しいモノ』のように感じたのです。
(違うかもしれないが・・)
接客していて~『マリーナ ロゴ』じゃないとダメと感じましたし~なんとか探してお渡し出来たら と思いました。
(ホント、あってよかったよ!)
時計一本のことですが・・・思い入れの違いによって、その時計の価値以上になるのだと感じた接客でした。
(いつも衝動で購入している私には・・・新鮮な感じ)
自分ではいい営業が出来たと思っています。