昨日は定休日でした。
8月中はお盆休み等があり・・仕入れに行く回数が減りますので~イイ商品を探すのが厳しい状況です・・。
(いいモノがありません。)
今回も入荷はナシ・・・。
(無念・・。)
火曜の日記で書いたように~連休明けから問い合わせが増えてくるという嬉しい状況ですが、これまでにお問い合わせいただいた『ブライトリング』、『ROLEX』、『ゼニス』と~連続して決まっていきました。
(ありがとうございます。)
さらに~メールにてご連絡いただいた方から明日、『IWCアンティーク』を見に来店します。っと お電話もいただき~不景気を感じる中、スゴク嬉しいこのごろであります。
(ホント、嬉しい!)
これからもイイ商材を追いかけて~この波を切らないよう頑張っていこうと思います。
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13日(水)から15日(金)まで夏季休暇をいただきました。
今日から通常営業となりますので宜しくお願いします。
(リフレッシュ!)
さて、お盆休みということで~営業再開したものの・・比較的ヒマな一日を過ごしています。
(連休はこんなもの。)
そんな中、修理のことで~初めて来店してくれた方がいました。
アンティークの『スピードマスター マークⅡ』を持っているとのことでしたが~
某有名百貨店の時計売り場からメーカーに修理・OHの依頼をし、国内での修理が不可能なため・・スイス送りとなったという話を聞きました。
(ここまではよくある話。)
結果としてスイス(本社)でも修理不能と連絡があり・・提案として代替(新品SM)で時計を出すというのです・・。
(んっ??)
話を聞いていてチョットおかしいと感じたのは私だけではなく~遊びに来ていた常連、柿岡のKさんも「んっ?」っと思ったようです。
(直せなくても時計は出さないでしょう?)
内容は~ムーブメントはOH可能ですが、ケースの腐食がひどく処理するとガラス(風防)がきちんと納まらないとのこと・・・。
修理・OHをキャンセルし現状で返却を求めると、いじった後の組上げで返却されるというのです。
(見積もり前に作業したの?)
通常ならば、見積もりと現状を連絡するのが一般的です。
作業した場合にガラス(風防)が納まらない可能性を連絡し、同意を得てからの作業となるのが普通です。
返却もせず、代替で時計を用意すると言っている時点で怪しいと感じます。
(ホントに正規修理?スイスに?)
よくよく聞けば、メーカーからの修理明細すら見せてくれないようです・・。
(マジ?)
お客さま本人がメーカーに直接問い合わせすると~「受付No.が分からないので百貨店通じてご連絡下さい。」っと言われるなど・・・「本来、お見積り伝票はお客様に渡されるはずですが?」とまで言われているようでした。
よそを悪く言いたくはありませんが~不信感をもちますよねぇ・・。
(しかも、百貨店ですよ・・。)
このお客さまは時計返却後に来店してくれると言ってくれました。
どんな形で返却されるかわかりませんが・・次の来店時に当店にて確認したいと思います。
(期待に応えたいですね!。)
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