機械式腕時計　専門店　doppeL　（茨城県つくば市） » 修理

Ｎｏ．１６６７　・ＯＨ受付の課題に取り組む。

doppel01 — Sun, 29 Jan 2012 08:42:09 +0000

　今日もイイ天気ですが～風が強く・・体感温度は気温以上に低く感じます。

　この寒さのせいか？数日前から・・身体がガタガタです。
（腰痛＋背筋痛で最悪・・。）

　さて、昨日に続き・・静かな一日を過ごしていますが～。

　数名の方にＯＨの引き取りに来ていただきました。
（ありがとうございます。）

　時計師Ｈ氏も～やっと体調が戻り・・８０％って感じになりました。

　ＯＨ見積もりが遅れていますので・・急いでご連絡出来るよう手配したと思います。
（ナビタイマーまだです・・。）

　昨年の末から～この１月はＯＨの持ち込みが多くなっています。

　原因は判りませんが～通常月の倍近い本数を受けています。
（ありがたいことです。）

　昨年の秋からＯＨ料金の改正や一部前金（受付金）とさせていただいていますが・・・。

　現状として前金のお預かりが上手く機能出来ていません。

　持ち込み前にご連絡のある方にはお伝えし、ご来店いただけるので問題ナイのですが。

　飛び込みのお客様は、用意していない場合が多く・・とは言え受付の拒否も申し訳ないのでお預かりになるパターンです。
（時間をかけて来るわけですし・・。）

　ＯＨが増えることは店にとって嬉しいことですが～。

　時計師への支払いを負担し回収（時計返却）までのタイムラグが経営を圧迫しているのも事実・・・。
（１０本あったら数十万になる場合も。）

　昨年に引き続き～今年もこのＯＨ受付方法の確立が課題だと思います。　　　

Ｎｏ．１６６４　・時計師の体調が回復。

doppel01 — Thu, 26 Jan 2012 07:18:30 +0000

　昨日は定休日でした。

　仕入れに出ずに～末娘と一日自宅で過ごしました。
（人生ゲームしてみました。）

　さて、毎日寒い日が続きますが・・何とか時計師Ｈ氏の体調が回復に向かい～ＯＨ作業の再開となりました。
（肺炎にならなくてよかった。）

　まだ１００％とはいきませんが～作業を進められる状態になりホッとしています。
　明日、仕上がったモノを引き取りに行く予定です。
（数本、仕上がったとのこと。）

　その中には、入荷した『ブライトリング　ナビタイマー　Ｒｅｆ．８０６』と『ジャガー・ルクルト　メモボックス』の手巻きも含まれていると思います。
（楽しみですねぇ～。）

　『ナビタイマー』は～ベゼル（計算尺）にテンションをかけるゴム製のシートの交換＋ＯＨ。

　『メモボックス』はモノコックケースでジョイント式巻真のかみ合わせが緩んでいましたので調整＋ＯＨ。

　どちらも～ケース、ダイアル、針のコンディションは保ていましたのでＯＨすることで内部もしっかり仕上げて店頭に出ます。
（これはどちらも買いですよ。）

　店頭に戻り次第、日記にて写真を再度アップしますのでお楽しみに！！。　

Ｎｏ．１６６２　・時計師、体調不良・・・。

doppel01 — Mon, 23 Jan 2012 09:13:53 +0000

　昨日は定休日でしたぁ～。

　特にやることもなく・・ヒマでゆっくりと過ごしました。
（天気も悪かったしねぇ・・。）

　さて、チョット心配なことがあります。専属の時計師Ｈ氏が体調不良です・・。

　代理店定年後、在宅期間を経て当店の専属となって早っ８年弱が経ちました。
（ほぼ毎日、ＯＨしています。）

　Ｈ氏は現在、一人暮らしですので～こういう状況では心配です。

　本人と話しをすると～風邪だから大丈夫と言いますが・・・。

　年齢を考えると無理をしてもらいたくありません。
（当店のＯＨ、修理を支える重要な方。）

　時計師Ｈ氏は作業を進めると言っていますが・・万全の状態で作業にあたっていただくため私の方から休むよう頼みました。

　お客様には大変申し訳ないのですが、お預かりしている時計のＯＨを数日の間、作業を止めさせていただきます。
（体調が回復するチョットの間。）

　ご理解宜しくお願い致します。　

Ｎｏ．１５８２　・自動巻時計に必要な運動量。

doppel01 — Sat, 08 Oct 2011 09:47:17 +0000

　今日もイイ天気ですねぇ～３連休という方も多いと思います。
（イイ季節ですからねぇ～。）

　さて、今日は特に話題もないのですが・・自動巻の巻き上げについて書きたいと思います。

　多くのＯＨ、修理をお預かりして～仕上がりご返却後に・・再調整にお預かりする場合があります。
（出来れば戻らないことが理想・・。）

　再調整内容の多くは～精度に関することが大半ですが・・・。

　その中で最近増えているのが・・巻き上げ不良の症状があります。

　これは自動巻の時計で日常生活をしながら巻き上がらないことで再調整を頼まれます。

　この巻き上げ不良の症状・・実は運動量が足らないことが原因である場合がります。
（腕の動きで巻き上げるので。）

　まず、お客様の日常生活やお仕事の内容をお聞きし～どのぐらいの運動量があるのか？を確認します。

　再調整の方に共通するのが・・デスクワークであることが多いのも事実。
（ＰＣでお仕事なんですね。）

　もう一つが～ご返却後に、リューズで手巻きすることなく・・そのまま時間だけ合わせ装着していることもあります。

　ほぼ、ゼンマイが解けた状態のまま～腕の運動量だけで、フルにゼンマイが巻き上がるには・・相当の運動量が必要です。

　時計が止まった状態から使用する場合は、少なくとも３０～４０回はリューズを巻いてから装着していただきたいと思います。
（大半の機械式時計は手巻き出来ます。）

　手巻きで補充してからの装着で、いつも通りの仕事量（運動量）で購入時と同じだけ駆動しましたって言う事例もあります。

　私が以前、勤めていた印刷会社の編集部の後輩がＴ社の自動巻時計を購入しました。

　購入後、毎日仕事中もしていましたが・・数時間すると止まってしまいます。

　彼は編集の仕事ですので、毎日ＰＣの前で作業しているため・・運動量が足らず～巻き上がらなかったわけです。
（当然、手巻きで補充することもなく・・。）

　腕にすれば止まらないのではなく・・適切な運動量があることでゼンマイが巻けるのが自動巻時計と思って下さいね。　　

Ｎｏ．１５７７　・一発勝負のダイアル修理。

doppel01 — Sun, 02 Oct 2011 08:15:15 +0000

　昨日は｢土浦花火大会｣に合わせ営業時間を短縮させていただきました。
（無事帰宅できました。）

　我が家には友人家族達が遊びに来て～賑やかな夜（飲み）となりました。
（花火より酒？。）

　さて、昨日の花火の影響か？今日はヒマです・・・。
　遅くまで飲んだ方も多いのでしょうねぇ～今日は静かです。
（私も寝不足で・・ボケボケ。）

　話しは時計に戻しますが～入荷を決めてある『ＧＰ　オリンピコ　クロノ』のダイアル修理が何とかなりそうです。
（時計師Ｈ氏の技量に感謝。）

　リスクの大きい修理でしたので・・ダメになればメーカー出し。

　国内修理は不可能ですので・・スイス本社送りとなる状況でした。
（ＯＨ含めて２０万コースです・・。）

　仕上がりを確認していませんので～上がり次第では・・メーカーにって感じですが。

　明日の午前中に確認しに行く予定でいます。

　結果は明日の日記にてご報告したいと思います。

Ｎｏ．１５６０　・ＧＰ　ロレアート　オリンピコの破損品を査定。

doppel01 — Sat, 10 Sep 2011 09:31:57 +0000

　夏が戻ってきたような感じですねぇ～。
（ジリジリと暑いです。）

　今日は中３の息子の体育祭でした。
（暑すぎです・・・。）

　中学最後の体育祭ですので～家族総出で応援しました。

　さて、今日の写真は『ジラール・ペルゴ　ロレアート　オリンピコ』です。
（カッコイイ時計です。）

　写真を見ていただくと判ると思いますが・・・。

　６時位置にある１２時間計のインダイアルが破損しています。

　修理にお預かりしたお客様から・・修理費用が高額になるため買い取り査定に預かったモノです。
（査定が難しい・・どうししょう。）

　リング状の目盛り盤が～何かの原因で外れ・・針とダイアルの間に挟まった状態です。
（何で外れるの？。）

　以前、当店で同じ『ロレアート　オリンピコ』をメーカーＯＨ・修理に出したことがあります。

　国内でのＯＨが出来ず・・・スイス本社にてＯＨしましたが～。
（半年から８ヶ月ぐらい掛かる。）

　費用がもの凄くかかり・・・大赤字になった苦い過去があります。
（２１万ぐらい掛かりました。）

　このことは・・お客様にも伝えた上で～査定金額をお伝えしなくていけません・・。

　大変申し訳ない査定金額となってしまうことになります・・・。
（本当は直して使ってほしいが。）

　この何処に向けていいのか？分からないモヤモヤ感・・・。

　ヤリキレナイ思いがあります。　　

Ｎｏ．１５５６　・ＯＨ料金、システムの見直しについて。

doppel01 — Mon, 05 Sep 2011 10:50:14 +0000

　台風の被害がかなり酷いようですねぇ・・・。
（災害の当たり年なのでしょうか？。）

　さて、今日の話題ですが～ＯＨの料金についてお知らせしたと思います。

　これまでＯＨの基本料金を３１，５００円とし、時計のコンディションにより部品代金・補修費用をプラスするカタチでお見積もり金額を出していました。
（殆どがＯＨ＋破損でお預かり。）

　しかし近年、この部品代が高騰し・・・専属時計師Ｈ氏のＯＨ代、まぁ～手間代をＨ氏の配慮で削りながら維持してきました。

　０４年に移転し現在の店舗になってから７年と３ヶ月・・・。

　さすがに今の状況を続けるには厳しくなり、料金を見直すことを決めました。
（出来れば上げたくない・・。）

　現在、お預かりしているモノについては変更はしません。

　今月中に『ＯＨ新料金＋受付システム』を決め～来月一日からお受けした時計より、新しい料金形態で行うようにしたいと思います。

　今まで通り、「見積もりまでは無料」とし～「モデル別ＯＨ基本料金の設定」と「受付代金の設定」をします。
（実は受付金は今もありますが・・・。）

　特に・・経営を圧迫しているＯＨ引き取りまでの代金回収の時間を考え～。
（代金回収までの時間が苦しいので・・。）

　ＯＨ受付時の「一部前金制度」を徹底していく方向です。

　ＯＨ受付時に前金をいただき見積もり金額のご連絡までお預かりするシステムです。

　当然、ＯＨキャンセルの場合は時計の返却時に前金を合わせて返却します。
（アタリマエのことです。）

　ＯＨ進行となり、仕上がった時計の「引き取り時に残金をお支払い」いただくことにしようと思います。

　今月中に新ＯＨ料金表を店頭にて閲覧出来るようにします。
（ＨＰにもアップしたいと思います。）
　

Ｎｏ．１５３６　・プラ風防のキズを磨く。

doppel01 — Tue, 09 Aug 2011 09:36:29 +0000

　毎日毎日・・ほんと暑いですねぇ～。
　暑さも厳しいのですが・・この湿度が厄介です。
（シャワー浴びてもすぐベタベタ・・。）

　さて、今日の写真は『Ｓｉｎｎ　３５６』です。

　この時計はＯＨ・修理に後輩のＫからお預かりしました。
（何年ぶりに会ったかねぇ？。）

　すでにＯＨ・修理は完了し～店頭に引き上げてきたのですが～。
　プラ風防のキズが気になります。
（かなり深いキズです・・。）

　写真ではキズの部分が目立つように白い粉をつけています。

　これを～手作業で仕上げていくことにします。
（本当は機械で仕上げるのですが。）

　まずはキズの深さに合わせ～サンドペーパーの６００番で広く削ります。

　キズより広い範囲を削ることで極端な変形を防ぎます。
（なだらかにする感じです。）

　さらに１５００番のペーパーで広範囲を削ります。

　６００番で削った部分も実際には小キズになっているわけですから・・さらに平す感じです。
（より広範囲をならす感じ。）

　そして次は２０００番のペーパーで磨くと～削った（磨いた）部分の白い曇りが薄くなります。
（文字盤が見えるようになります。）

　最後に仕上げとしてサンエーパール（風防磨き用研磨剤。）で磨きます。

　このとき～研磨剤をつける布ですが、個人的にはポケットティッシュが一番イイと感じています。
（チョット荒い感じのティッシュ。）

　今回は現行のモデルですが～。

　特にアンティークのプラ風防を磨く時に～完璧に磨きすぎると・・雰囲気が悪くなるように思います。

　微妙な感じの仕上がりが、雰囲気を壊さず仕上がるコツだと思います。
（正しい磨き方ではないかも？しれませんが。）　

Ｎｏ．１５２９　・ヒマな土日を過ごす・・。

doppel01 — Sat, 30 Jul 2011 06:27:45 +0000

　新潟、福島と大雨の影響で堤防の決壊や土砂崩れなどの被害が多く出ていますね・・。
（震災の当たり年なのでしょうか・・。）

　さて、月末の土曜日・・ヒマな時間を過ごしています。

　節電から土日に仕事という方も多いと思いますが～当店にとって・・土日ヒマなのは困りものです。
（平日はまずまずなんですけど。）

　ＯＨの上がりも～かなりの本数が店頭に戻っています。

　土日に時間の取れない状況からか？引き取りのペースもスローになっています。
（月末に回収出来ないと厳しい・・。）

　世の中は震災から・・このような不安な状況ですから～無理に来店をお願いし難いのも事実。
（みんな我慢の時ですね・・。）

　出来るだけ早めのお引き取りをお願いしつつ、しっかりと管理したいと思います。

　さてさて、特に話題も入荷もありませんが～。

　来週には『SQUALE SUB 1000m』が届くのでは？と思っています。

　本拠地をイタリアとするメーカーだけに・・時間に若干ルーズなのかもしれませんが。
（慌てないんでしょうねぇ・・。）

　すでに数件のお問い合わせをいただいていますし～私自身も楽しみな時計です。

　届きしだい写真を数点アップしますので～お楽しみに！！。　

Ｎｏ．１５１６　・サブマリーナ　Ｒｅｆ．１６８０、ＯＨ・補修完了。

doppel01 — Thu, 14 Jul 2011 11:21:34 +0000

　今日も暑いですねぇ～。
　午前中は写真屋さんに写真を受け取りに行ってきました。
（撮りためた５０９枚・・・。）

　さて、昨日は定休日でしたが・・仕入れには行かず～火曜日中に商品の手配のみ済ませておきました。
（この暑さで都内は歩けんよ・・。）

　手配した『ＲＯＬＥＸ　サブマリーナ　Ｒｅｆ．５５１３』は今日届きました。
（８０年代のフチありです。）

　この『Ｒｅｆ．５５１３』の写真は明日、アップしますので～お楽しみに！！。

　さてさて～タイトルにあります通り、『サブマリーナデイト　Ｒｅｆ．１６８０』がＯＨ・補修から戻ってきました。
（バッチシ仕上がった！。）

　補修前と仕上がり後の写真をアップしています。

　見て判るように～秒針の夜光塗料がインデックスのヤケ感に合わせ入れられています。

　それと～今回、時計師Ｈ氏の配慮でルミナスポイントまで補修されて返ってきました。
（作れる技術が凄いです・・ビックリ。）

　コダワル方ですと～ルミナスポイントが破損したからといって、ベゼルディスクごと交換することを嫌います。

　これは雰囲気が変わってしまうことがイヤな理由です。
（ヤレた感じに統一感がなくなるからね。）

　この補修が、正規の直し方ではナイことは解っています。

　それでも・・時計全体のアンティーク感は損なわず直し、雰囲気を維持するために行う補修作業は正しい修理だと思います。
（雰囲気も含めて欲しいんだもんね！。）

　販売するショップとして大切なのは、正直にどう直したかをお客様に伝えることです。

　ゴマカシではなく、本当のことを知って購入していただくことで～。

　お客様もお店側も気持ちのイイ取引ができると思っています。

　ご興味ある方は、お早めにお問い合わせ下さい。　

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Ｎｏ．１６６７ ・ＯＨ受付の課題に取り組む。

Ｎｏ．１６６４ ・時計師の体調が回復。

Ｎｏ．１６６２ ・時計師、体調不良・・・。

Ｎｏ．１５８２ ・自動巻時計に必要な運動量。

Ｎｏ．１５７７ ・一発勝負のダイアル修理。

Ｎｏ．１５６０ ・ＧＰ ロレアート オリンピコの破損品を査定。

Ｎｏ．１５５６ ・ＯＨ料金、システムの見直しについて。

Ｎｏ．１５３６ ・プラ風防のキズを磨く。

Ｎｏ．１５２９ ・ヒマな土日を過ごす・・。

Ｎｏ．１５１６ ・サブマリーナ Ｒｅｆ．１６８０、ＯＨ・補修完了。