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OH

2010年04月30日

No.1179 ・どぉ~も・・流れが悪い・・。

 昨日の昭和の日からゴールデン・ウィークに入った方も多いのでは?ないでしょうか。
(羨ましいです・・。)

 不安定だった天気も~この連休中は気持ちよく晴れるようです。
(レジャー、観光には最高です。)

 さて・・・今日のタイトル・・。
 流れが悪いとは~まずは個人的な話し・・。

 1週間ほど前に買い物へ出掛けた先の駐車場で・・隣の車にドアを当てられました。
(風でドアが持っていかれたようです。)

 その相手がチョット変わった方で・・話しが拗れ(怒)ゴタゴタしました。
(こっちが被害者なのに!。まぁ~解決。)

 それともう一つ・・・。

 時計師H氏の技量は充分で信用あるのですが~先月末、お客様からクレームが付き・・。

 これはH氏のせいでも当店のせいでもナイありませんが、費用は当店とH氏で折半し解決することに・・。
(時計がキレイになると今まで見えなかったモノが・・。)

 そして今月・・。

 私個人が頼んだOHで、チョットしたミスが2点(時計2本)あり・・かなりの損失金額が・・。
(約6年で初めてですが・・。)

 何れも~メーカー送りの状況となり時間、修理・OHの費用を考えると頭の痛い状況です。

 まぁ~お客様の時計ではないのが、救いだったと思うしかありません。
(まぁ~人のやることです。ミスは付きもの。)

 3月末のクレーム以来・・時計師H氏も相当慎重になっており、その疲れから出たミスかもしれません。
(若干、OH出しの量を調整中。)

 気候も不安定なこともあり~体調面も考慮し仕事量を調整しつつ、万全のアフター体制を再構築しています。

 お見積もり、OHの進行に若干の遅れが出てご迷惑をお掛けしておりますが~。

 確実な仕事(OH)を目指して努力していますので宜しくお願い致します。

2010年04月08日

No.1162 ・GPの入荷が遅れます・・。

 昨日は定休日でした。

 火曜日に入荷予告していました『GP ロレアート オリンピコ クロノ』の精度調整が遅れており・・入荷出来ませんでした。
(残念ですが・・仕方ない。)

 若干のマイナス精度ということで・・時計師H氏がツメの作業中です。

 時計だけの駆動であればOkですが~クロノスタート時との誤差があるということでした。
(詳しいことは判りませんが・・。)

 明日の午前中に結果が出ます。 連絡が入り次第、引き取りに出る予定で準備しています。

 その次には、『SEIKO マリンマスター300m』も控えていますので~。

 出来るだけ急いで仕上げてもらう予定です。
(半年は寝てたかな?・・。)

 明日の引き取りを期待しつつ・・今日はこれまで!。 

2010年03月29日

No.1154 ・お客様の時計への思いもOHする・・。



 昨日は定休日でした。

 友達家族とお花見がてらバーベキューをしましたが・・・超~寒く風は冷たく、桜は咲かずの悲惨な状況でしたが楽しく遊べました。
(子供は元気ですねぇ~さすが風の子。)

 さて、時計の話題もなく・・今日の写真は『ブラックバス』。

 過去に釣った写真ですが~3月の暖かい日を狙って釣った40cmアップのプリスポーン・バスです。
(お腹がプックリです。)

 約20年前の名竿、「EG ガニングシャフト」をTiガイドSICリングに改造。

 「ABU AE74」をセットし、ラインはフロロ14ポンド。

 「deps」のツインテールグラブをノーシンカーでグラビングバズ。

 ウィード・リリーパッドを攻略し獲ったナイスフィッシュです。
(マニアックなセッティングです。)



 まぁ~釣りにの話をしても仕方ないのですが・・・。
 しかし今日も寒いですね。
(雪降ってましたよ・・。)

 3月も残すところ数日・・・入荷もなく~寂しい状況ではありますが・・。

 修理・OHの依頼は増えています。
(火曜日には埼玉からご来店いただきました。)

 新しく購入するのではなく~あるモノを直し(OH)大事に使う方が増えているのでしょう。

 不景気もあり・・出費を押さえる傾向からだと思います。
(ホント静かですからね・・。)

 キズになった時計もOHに合わせ磨きを施せば~新品のように蘇ります。

 キレイになることで、購入時の気持ちも蘇ると思います。
(手にした時、ワクワク♪しましたよね!。)

  OH・修理をお受けすると同時に、『お客様の時計への思いもOHする』のも時計店としての勤め?と感じています。

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